Privredno društvo Maxidom d.o.o, Pančevački put 81, Beograd (u daljem tekstu: Društvo), kao rukovalac, svesno je važnosti zaštite ličnih podataka, stoga Vaše podatke o ličnosti tretira u skladu sa važećim propisima koji regulišu zaštitu ličnih podataka uključujući Zakon o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS“ br. 87/2018, u daljem tekstu „ZZPL“) i Opštu uredbu o zaštiti podataka (EU) 2016/679 („GDPR“).

U cilju transparentne obrade podataka o ličnosti, Društvo ovom Politikom privatnosti i obaveštenjem pruža osnovne informacije u vezi sa radnjama obrade podataka o ličnosti, zaštitom podataka o ličnosti i pravima lica čiji se podaci obrađuju, a u vezi korišćenja Usluga Društva, i to:

(u daljem tekstu: Usluge).

Podatak o ličnosti je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta, kao što je ime i identifikacioni broj, podataka o lokaciji, identifikatora u elektronskim komunikacionim mrežama ili jednog, odnosno više obeležja njegovog fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog i društvenog identiteta.

Obrada podataka o ličnosti je svaka radnja ili skup radnji koje se vrše automatizovano ili neautomatizovano sa podacima o ličnosti ili njihovim skupovima, kao što su prikupljanje, beleženje, razvrstavanje, grupisanje, odnosno strukturisanje, pohranjivanje, upodobljavanje ili menjanje, otkrivanje, uvid, upotreba, otkrivanje prenosom, odnosno dostavljanjem, umnožavanje, širenje ili na drugi način činjenje dostupnim, upoređivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje (u daljem tekstu: obrada).

Lice na koje se podaci odnose je fizičko lice čiji se podaci o ličnosti obrađuju (poput kupaca na e-commerce Platformi Društva ili u maloprodajnim objektima, zastupnika ili drugih predstavnika pravnih lica, itd).

Rukovalac je fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti koji samostalno ili zajedno sa drugima određuje svrhu i način obrade.

Obrađivač je fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti koji obrađuje podatke o ličnosti u ime rukovaoca.

Primalac je fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti kome su podaci o ličnosti otkriveni, bez obzira da li se radi o trećoj strani ili ne, osim ako se radi o organima vlasti koji u skladu sa zakonom primaju podatke o ličnosti u okviru istraživanja određenog slučaja i obrađuju ove podatke u skladu sa pravilima o zaštiti podataka o ličnosti koja se odnose na svrhu obrade.

Profilisanje je svaki oblik automatizovane obrade koji se koristi da bi se ocenilo određeno svojstvo ličnosti, posebno u cilju analize ili predviđanja radnog učinka fizičkog lica, njegovog ekonomskog položaja, zdravstvenog stanja, ličnih sklonosti, interesa, pouzdanosti, ponašanja, lokacije ili kretanja.

Ostali pojmovi korišćeni u ovom dokumentu tumačiće se u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, relevantnih podzakonskih akata, mišljenja i stavova Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (u daljem tekstu: “Poverenik”), i GDPR-a (uključujući i Preambulu).

Kontakt podaci Rukovaoca:

Privredno društvo Maxidom d.o.o iz Beograda, ul. Pančevački put 81, Beograd, matični broj: 21740969, PIB: 112794491

Društvo je imenovalo Lice za zaštitu podataka o ličnosti kojem se možete obratiti u vezi sa svim pitanjima koja se odnose na obradu podatka o ličnosti, kao i u vezi sa ostvarivanjem svojih prava propisanih Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, na jedan od sledećih načina:

Za detaljnije informacije o korišćenju kolačića od strane Društva, posetite sledeći link: maxidom.rs/politika-kolacica

Vaše podatke o ličnosti obrađujemo u sledeće svrhe:

U nastavku se nalaze pravni osnovi i svrhe obrade na osnovu kojih Društvo obrađuje Vaše podatke o ličnosti i to može biti:

Društvo obrađuje podatke o ličnosti samo u svrhe za koje su podaci prikupljeni.

Društvo ima pravo da podatke o ličnosti otkriva trećim licima i to:

Društo nikada neće deliti Vaše podatke o ličnosti sa bilo kojim trećim licem koje namerava da ih koristi za direktni marketing, osim ukoliko smo Vas o tome prethodno obavestili i Vi nam dali eksplicitan pristanak za to.

Najveći broj pružalaca usluga Društvu nalaze se u Republici Srbiji. Prenos podataka o ličnosti ovim pružaocima usluga sprovodi se u skladu sa važećim zakonima i oslanja se na standardne ugovorne klauzule koje je propisao Poverenik. Takvi pružaoci usluga su obavezni su da postupaju samo po uputstvima Društva, te obavezani da primene sve tehničke mere zaštite podataka o ličnosti.

U pojedinim slučajevima, podaci o ličnosti mogu se prenositi i u druge države ili teritorije. Ukoliko je to slučaj, Društvo postupa u skladu sa pravilima propisanim u Glavi V ZZPL, odnosno u skladu sa Odlukom Vlade Srbije o Listi država, delova njihovih teritorija ili jednog ili više sektora određenih delatnosti u tim državama i međunarodnih organizacija u kojima se smatra da je obezbeđen primereni nivo zaštite podataka o ličnst („Službeni glasnik RS“ br. 55/2019).

Na primer, podaci kupaca obrađuju se i u Nemačkoj i Francuskoj, koje se nalaze na pomenutoj Listi kao države za koje se smatra da imaju obezbeđen primereni nivo zaštite podataka o ličnosti.

Društvo podatke o ličnosti koji su prikupljeni u cilju izvšenja prava i obaveza iz ugovornog odnosa obrađuje sve do okončanja tog odnosa, osim u slučajevima kada je Društvo u obavezi da podatke čuva i nakon okončanja ugovorene saradnje, a do isteka zakonskog roka čuvanja odnosno dok za to postoji legitiman interes, odnosno važeći pristanak.

Na primer, ukoliko za kupljeni proizvod predviđen garantni rok, Vaše podatke čuvaćemo do isteka tog roka. Takođe, podaci o realizovanim kupovinama se čuvaju u skladu sa poreskim i drugim važećim propisima Republike Srbije.

U slučaju da se podaci obrađuju na osnovu Vašeg pristanka, u svakom slučaju pristanak možete povući, nakon čega prestaje obrada Vaših podataka. Društvo neće čuvati Vaše lične podatke duže nego što je to nužno i zakonito tako što će ih obrađivati isključivo u svrhe za koje je navedene podatke prikupio.

Sve obrade podataka o ličnosti predstavljene u ovom dokumentu odnose se isključivo na lica stara najmanje 18 godina. U slučaju da uprkos našim razumnim naporima da to sprečimo, dođe obrade podataka maloletnih lica bez saglasnosti njihovih roditelja ili staratelja, prestaćemo sa njom nakon što primetimo činjenicu da su korisnici mlađi od navedenog uzrasta.

Društvo Vas ovim putem obaveštava da kontinuirano ocenjuje i unapređuje primenjene bezbednosne mere, kako bi obezbedilo bezbednu i zaštićenu obradu podataka o ličnosti.

Tako, Društvo preduzima sve neophodne tehničke, organizacione i kadrovske mere kako bismo zaštitili poverljivost i sigurnost Vaših podataka o ličnosti prikupljenih za potrebe pružanja naših Usluga. Ovi napori uključuju, ali nisu nužno ograničeni na: (i) čuvanje Vaših ličnih podataka u sigurnim operativnim okruženjima koja nisu dostupna javnosti; ii) omogućavanje pristupa Vašim podacima samo ovlašćenim licima zaposlenim u Društvu, odnosno obrađivačima u čijem je opisu zaduženja obrada podataka; iii) primenu tehnika anonimizacije i pseudonimizacije podataka, kada za to postoje tehnički uslovi; iv) izbor obrađivača koji ispunjavaju zakonske uslove i standarde zaštite podataka o ličnosti.

Za potrebe prilagođavanja naših sadržaja i ponuda Vašim interesovanjima i sklonostima, Društvo može vršiti automatizovanu obradu podataka o ličnosti, uključujući i profilisanje. Ovakva obrada podataka značajna je kako bismo Vam pružili informacije i ponudili proizvode i usluge koji najviše odgovaraju Vašim potrebama, odnosno kako ne bsite dobijali sadržaje koji za Vas nemaju značaj. Napominjemo da automatizovana obrada podataka neće voditi ka automatizovanom donošenju odluka, uključujući i one koje proizvode bilo kakve pravne posledice po Vas ili utiču na Vaš položaj.

Pravo na pristup podrazumeva da lice na koje se podaci odnose od Društva može dobiti informaciju o tome da li se njegovi podaci o ličnosti obrađuju i, ako je to slučaj, odobrenje da pristupi svojim podacima o ličnosti i dobije informacije o obradi. Društvo će na zahtev dostaviti kopiju podataka o ličnosti koje obrađuje. Za dodatne zahteve Društvo može da naplati razumnu naknadu za administrativne troškove. Ako je zahtev dostavljen elektronskim putem i ako nije drugačije zatraženo, Društvo će informacije dostaviti u elektronskoj formi.

Društvo će na zahtev lica na koje se podaci odnose izvršiti ispravku podataka o ličnosti koji su netačni ili dopuniti nepotpune podatke. Društvo će na zahtev lica na koje se podaci odnose izbrisati njegove podatke o ličnosti ako su ispunjeni uslovi propisani Zakonom (npr. ako je ispunjena svrha zbog koje su prikupljeni, ako je povučen pristanak za obradu, a ne postoji zakonski osnov za obradu). Društvo ne može brisati podatke o ličnosti: ako je obaveza njihove obrade propisana zakonom ili je obrada obavezna iz razloga zaštite javnog interesa (npr. postupanja po nalogu državnog organa) ili je neophodna za zaštitu interesa Društva kao što su pokretanje, podnošenje ili odbrana nekog pravnog zahteva (npr. podnošenje tužbe sl.).

Društvo će na zahtev lica na koje se podaci odnose ograničiti obradu njegovih podataka o ličnosti u slučajevima propisanim Zakonom.

Društvo će na zahtev lica na koje se podaci odnose dostaviti podatke o ličnosti u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku (npr. na računaru) i omogućiti mu da ih prenese drugom rukovaocu bez ometanja od strane Društva ako su zajedno ispunjeni uslovi: (a) obrada je zasnovana na pristanku ili je neophodna za izvršenje ugovora i (b) obrada se vrši automatizovano. Ovo pravo obuhvata i mogućnost da se zahteva da Društvo podatke o ličnosti neposredno prenese drugom rukovaocu ako je to tehnički izvodljivo.

Imate pravo da opozovete svoj pristanak na obradu podataka o ličnosti u bilo koje vreme, međutim, molimo Vas da imate u vidu da opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade na osnovu pristanka pre Vašeg opoziva.

Svoj pristanak možete da opozovete na nekoliko načina: promenom izbora na svom profilu na web stranici, podnošenjem zahteva za opoziv pristanka e-mail Društva, slanjem pisma na adresu sedišta društva ili predajom pisma u direktno u prostorijama Društva sa naznakom „za Lice za zaštitu podataka o ličnosti”.

Ukoliko opozovete svoj pristanak na obradu podataka o ličnosti, nećemo biti u mogućnosti da Vam pružimo željenu uslugu.

U bilo kom trenutku lice na koje se podaci odnose može Društvu podneti prigovor na obradu podataka o ličnosti zasnovanu na legitimnom interesu ili koja je neophodna u cilju obavljanja poslova u javnom interesu ili izvršenja zakonom propisanih ovlašćenja Društva. Nakon podnošenja prigovora Društvo će obustaviti dalju obradu tih podataka, osim ako postoji zakonit osnov za obradu koji preteže nad interesima ili slobodama lica na koje se podaci odnose ili ako se obrada obavlja u svrhu pokretanja, podnošenja ili odbrane od pravnog zahteva (npr. podnošenje tužbe, protivtužbe i slično).

U okviru poslovnog odnosa između Društva i Lica na koje se podaci odnose, a u cilju izvšenja prava i obaveza koja proizilaze iz istog, Društvo može obrađivati podatke klijenata u celini ili delimično na automatizovan način, u cilju nuđenja i pružanja usluga koje odgovaraju konkretnim potrebama Lica na koje se podaci odnose, kao i u cilju unapređenja poslovnog odnosa Društva sa klijentima.

Ukoliko smatra da su mu prava narušena odlukom donetom u automatizovanom procesu odlučivanja, lice na koje se podaci odnose ima pravo da ospori takvu odluku, da izrazi svoj stav i da zahteva da se odluka preispita uz učešće ovlašćenog zaposlenog u Društvu.

Lice na koje se podaci odnose ima pravo da podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, ukoliko smatra da se obrada njegovih podataka o ličnosti sprovodi suprotno odredbama Zakona ili drugih važećih propisa.

Vršenje navedenih prava je moguće u svako doba. Za korišćenje ovih prava, možete uputiti pisani zahtev, datiran i potpisan u štampanom formatu, na sledeću adresu: Maxidom d.o.o, Pančevački put 81, 11210 Beograd, putem elektronske pošte našeg Lica za zaštitu podataka o ličnosti na info@maxidom.rs, ili predajom pisma direktno u prostorijama Društva sa naznakom „Za Lice za zaštitu podataka o ličnosti.“

Isto tako, u slučaju da želite da povučete Vaš pristanak dat u svrhe direktnog marketinga, imate mogućnost da koristite opciju „odjava“ u okviru Email komunikacije i/ili slanjem SMS poruke “STOPMXD 0din na 1414” koja Vam je omogućena u svakoj marketinškoj komunikaciji.

Ukoliko se odlučite da nam ne prosledite Vaše podatke o ličnosti kada je to od Vas zatraženo, možda nećete moći da učestvujete u određenim aktivnostima i personalizovanim pogodnostima, ili će usluge digitalnih medija i specijalne ponude koje Vam se mogu ponuditi biti ograničene. Na primer, ako odbijete da podelite svoju e-adresu sa nama, nećete moći da primate naše biltene ili da se registrujete na našim digitalnim kanalima.

Društvo može da povremeno menja i ažurira ova pravila o privatnosti, prema potrebi. Društvo će Vas obavestiti o svakoj značajnoj ili suštinskoj promeni ovih pravila o privatnosti, i obezbediće da se obaveštavanje izvrši na način koji obezbeđuje da ga potvrdite, na primer putem korišćenja adrese elektronske pošte koju ste nam dostavili, ili na bilo koji drugi odgovarajući način koji omogućava delotvorno saopštavanje.

Svako pitanje u vezi sa ovim dokumentom možete da uputite licu odgovornom za pitanja zaštite podataka o ličnosti u Društvu, preko sledećih kontakt podataka: info@maxidom.rs.

Ažurirano: 15. avgust 2023.